新年伊始，位于容桂大道北的原動(dòng)力電商創(chuàng )業(yè)園里，佛山首家在新三板掛牌的電商企業(yè)小冰火人正在開(kāi)拓國際品牌及跨境電商業(yè)務(wù)，發(fā)力打造“世界級電商服務(wù)生態(tài)圈”。城市的另一邊，位于容桂橋西路的順德互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園里，“90后”海歸葉汶杰和一群同學(xué)開(kāi)辟“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng )業(yè)蹊徑，成立了第三方家電售后服務(wù)平臺用心網(wǎng)，一年來(lái)合作客戶(hù)超過(guò)100個(gè)，在全國建立網(wǎng)點(diǎn)9000多個(gè)。

過(guò)去一年，作為順德互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)源地，容桂完善電商扶持政策體系、組織首屆互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)大賽和舉辦首屆順德互聯(lián)網(wǎng)大會(huì )，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”這把金鑰匙，按下經(jīng)濟結構轉型、創(chuàng )新的迸發(fā)的“快捷鍵”，在問(wèn)題痛點(diǎn)、體驗空白、價(jià)值盲區不斷制造跨界融合的亮點(diǎn)，掀起一場(chǎng)影響深遠的“互聯(lián)網(wǎng)+”變革。

在這過(guò)程中，有大學(xué)生的青春暢想、有企業(yè)家不甘暮氣的再出發(fā)、有外地企業(yè)的搶灘布局……容桂這個(gè)工業(yè)重鎮越來(lái)越多的經(jīng)濟社會(huì )“細胞”與互聯(lián)網(wǎng)相連，新業(yè)態(tài)、新模式層出不窮，彼此交融，建構著(zhù)未來(lái)發(fā)展的新生態(tài)。

蔣曉敏

新活力

“互聯(lián)網(wǎng)+雙創(chuàng )”培育產(chǎn)業(yè)后備軍

如果說(shuō)“大眾創(chuàng )業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng )新”是經(jīng)濟發(fā)展的引擎，那么“互聯(lián)網(wǎng)+”是強大的連接器，兩者相互融合，能使產(chǎn)業(yè)的每一個(gè)細胞都活躍起來(lái)，涌現大量“彎道超車(chē)”的機會(huì )以及各種逆襲。

2016年3月，首屆容桂互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)大賽開(kāi)鑼。容桂設立了100萬(wàn)元專(zhuān)項扶持資金獎勵優(yōu)秀項目。在為期4個(gè)多月的角逐中，共有52家企業(yè)報名參賽，涉及領(lǐng)域包括社區生活服務(wù)類(lèi)平臺、售后服務(wù)平臺、O2O服務(wù)平臺、智能硬件產(chǎn)品、大數據應用等，發(fā)掘了一大批極具潛力的創(chuàng )新型企業(yè)。

葉汶杰是廣東用心網(wǎng)絡(luò )科技有限公司總經(jīng)理，他和團隊的“構建家電第三方專(zhuān)業(yè)售后平臺”項目拿下大賽三等獎。該項目依托順德知名家電品牌云集、相關(guān)配套產(chǎn)業(yè)完善的優(yōu)勢，以“互聯(lián)網(wǎng)+售后”為商業(yè)模式，如今已經(jīng)和包括萬(wàn)和、海信科龍等上市企業(yè)在內的100多家家電企業(yè)建立了合作關(guān)系，在全國建立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)9000多個(gè)，并獲得融資400萬(wàn)元。

“從英國留學(xué)回來(lái)后，我曾計劃在IT產(chǎn)業(yè)發(fā)達的廣州或深圳創(chuàng )業(yè)，但考慮到容桂的制造業(yè)基礎和完善的產(chǎn)業(yè)鏈，最終選擇了回來(lái)。”葉汶杰說(shuō)。

當前，互聯(lián)網(wǎng)脫虛向實(shí)是整體經(jīng)濟發(fā)展的導向，發(fā)展數字經(jīng)濟更要回歸實(shí)體經(jīng)濟，通過(guò)數據促進(jìn)傳統產(chǎn)業(yè)升級，催生新業(yè)態(tài)。容桂街道經(jīng)濟和科技促進(jìn)局局長(cháng)馮家擎表示，容桂將連續三年舉辦互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)大賽，調動(dòng)更多本土創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)者的積極性，引導社會(huì )資本為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)項目保駕護航，重塑創(chuàng )新體系，激發(fā)創(chuàng )新活力。

同時(shí)，容桂不斷加快互聯(lián)網(wǎng)人才隊伍建設。去年容桂電商學(xué)院“電商系列培訓班”開(kāi)班，免費面向電商企業(yè)、制造企業(yè)、學(xué)生、工商個(gè)體、社會(huì )人員招生，并通過(guò)增加在線(xiàn)培訓課程，擴大培訓范圍并提升培訓持續性。

新常態(tài)

構建要素聚集互利共贏(yíng)的電商大生態(tài)圈

近年來(lái)，容桂依托本地強大制造業(yè)的產(chǎn)業(yè)基礎，培育出電商“軍團”：轄區內工商注冊網(wǎng)商家數約250家，2016年電商交易額預計達380億元；小冰火人積極擁抱資本市場(chǎng)，成功掛牌新三板。SKG、九鼎等數家銷(xiāo)售額超億元電商企業(yè)處于本地同行上游。

然而，隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，越來(lái)越多人爭相涌入線(xiàn)上，同質(zhì)化競爭加劇、利潤下滑、制造商重掌線(xiàn)上渠道的話(huà)語(yǔ)權，電商行業(yè)進(jìn)入從狂飆突進(jìn)到平穩增長(cháng)，從流量紅利到品牌為王的時(shí)期。為此，容桂希望通過(guò)政策引導和平臺驅動(dòng)，構建起“實(shí)體經(jīng)濟+電子商務(wù)+現代物流+電商服務(wù)”的電商大生態(tài)圈，營(yíng)造共創(chuàng )、共享、共贏(yíng)的創(chuàng )新環(huán)境。

去年6月，容桂舉辦首屆順德區互聯(lián)網(wǎng)大會(huì )，會(huì )上順德科技創(chuàng )新中心、CIC創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)園、原動(dòng)力電商創(chuàng )業(yè)園、SKG+硅谷孵化園、順德互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園、天富來(lái)環(huán)球國際廣場(chǎng)、領(lǐng)德國際7個(gè)園區被授予容桂電子商務(wù)示范園區牌匾。

這些園區將為順德區和容桂電商的集聚發(fā)展提供載體和持續的配套服務(wù)，通過(guò)園區載體，整合物流、信息、軟件開(kāi)發(fā)等資源，重點(diǎn)引進(jìn)創(chuàng )業(yè)型、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、運營(yíng)公司、軟件服務(wù)、美工設計等電商企業(yè)，并在品牌電商企業(yè)的帶動(dòng)下，將區域內分散、單一、各自為政的中小型電商企業(yè)集聚起來(lái)，抱團發(fā)展。

此外，作為全區最早出臺電商扶持政策的鎮街，容桂計劃每年安排1000萬(wàn)元支持電子商務(wù)發(fā)展。2016年扶持園區、企業(yè)及項目數共82家，基本覆蓋容桂各層次電商企業(yè)，扶持總金額超650萬(wàn)元。

優(yōu)越的產(chǎn)業(yè)環(huán)境吸引了一批外地互聯(lián)網(wǎng)巨頭搶灘容桂。首屆順德區互聯(lián)網(wǎng)大會(huì )上，阿里巴巴順德（家電）產(chǎn)業(yè)帶、一呼百應容桂項目等大批互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)項目正式簽約合作，將為容桂家電品牌產(chǎn)品在平臺推廣營(yíng)銷(xiāo)、國內外貿易、物流、金融、電商培訓等方面提供成本低、質(zhì)量高的服務(wù)，進(jìn)一步豐富和充實(shí)了容桂互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈。

縱深

打造國家級

服務(wù)外包中心

以“打造世界級電商服務(wù)生態(tài)圈”為目標，本土電商龍頭小冰火人正在積極謀變，從運營(yíng)本地優(yōu)勢家電品牌，延伸到家居、生活用品、飲食等全品類(lèi)的代運營(yíng)和代理運營(yíng)海外知名品牌。

2016年小冰火人新設香港全資子公司開(kāi)拓國際品牌及跨境電商業(yè)務(wù)，并在天貓和京東國際開(kāi)通MINICE海外旗艦店，除了對原有家電代運營(yíng)主業(yè)繼續深耕外，跨境類(lèi)的母嬰、美妝等品牌成為新增長(cháng)點(diǎn)的希望所在。

“目前國外品牌占業(yè)務(wù)總量已經(jīng)達到40%，增長(cháng)速度非常快，毛利也比較高。”小冰火人總經(jīng)理龍毅說(shuō)。目前小冰火人的合作品牌有40個(gè)，共運營(yíng)近70個(gè)旗艦店。

而在電商服務(wù)方面，容桂涌現出許多如用心網(wǎng)、募優(yōu)、貝奧等視覺(jué)攝影、IT開(kāi)發(fā)、大數據應用等專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)，以及電子商務(wù)培訓、創(chuàng )業(yè)孵化、大數據服務(wù)、售后服務(wù)、網(wǎng)紅推廣、眾包服務(wù)、移動(dòng)支付等電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺超過(guò)10個(gè)。

基于此，容桂提出打造U型電商產(chǎn)業(yè)帶，有意識引導互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)要素加速匯聚。容桂經(jīng)濟和科技促進(jìn)局相關(guān)負責人表示，容桂出臺電子商務(wù)未來(lái)三年發(fā)展規劃，提出利用自身特色優(yōu)勢，發(fā)展服務(wù)外包業(yè)務(wù)，計劃通過(guò)3年努力，實(shí)現電商銷(xiāo)售規模達到500億元，推動(dòng)電商產(chǎn)業(yè)成為容桂新的的支柱產(chǎn)業(yè)，將容桂打造成為國家級服務(wù)外包中心。

2017年，容桂將推動(dòng)容桂電商集體抱團走出去，通過(guò)整合容桂電商行業(yè)服務(wù)資源，以“容桂外包服務(wù)中心”“容桂電商”等區域性名牌，以參展參會(huì )、對接國內著(zhù)名行業(yè)商協(xié)會(huì )、國內其他城市優(yōu)秀品牌等多種形式，打響容桂電商知名度。