????? 原標題：借閱之外，圖書(shū)館還能“做啥子”?

　　——四川公共圖書(shū)館創(chuàng )新多元化服務(wù)觀(guān)察

　　12月16日，四川省圖書(shū)館與網(wǎng)易直播合作播出《看過(guò)〈我在故宮修文物〉，小編親身體驗修古籍》體驗活動(dòng)，吸引了20萬(wàn)人在線(xiàn)觀(guān)看。四川省圖書(shū)館讀者服務(wù)部主任牟文兵認為，公共圖書(shū)館最大的困擾就是沒(méi)有足夠的資源來(lái)開(kāi)展活動(dòng)。“網(wǎng)絡(luò )直播讓成本問(wèn)題和資源問(wèn)題都得到了很好的解決。”四川省圖書(shū)館試水直播只是四川各地圖書(shū)館近年來(lái)探索創(chuàng )新服務(wù)方式的縮影，群眾到圖書(shū)館借書(shū)看書(shū)的固定景象正慢慢演變?yōu)榭梢韵硎苋遮叾嘣墓参幕?wù)。

　　8場(chǎng)直播吸引55萬(wàn)人觀(guān)看

　　盡管四川省圖書(shū)館的直播項目還處在探索階段，但效果卻讓人為之振奮。據統計，四川省圖書(shū)館的8場(chǎng)試水直播總共吸引了50萬(wàn)以上的觀(guān)眾在線(xiàn)觀(guān)看。而以前，由于場(chǎng)地限制，圖書(shū)館的每場(chǎng)活動(dòng)和講座最大容量不超過(guò)400人。

　　11月2日，美國著(zhù)名動(dòng)物學(xué)家珍·古道爾在四川省圖書(shū)館進(jìn)行了以《希望的理由》為主題的演講。由于內容新穎豐富，當天的講座人氣爆棚，演講廳過(guò)道都坐滿(mǎn)了觀(guān)眾。出于安全考慮，四川省圖書(shū)館不得不緊急啟動(dòng)二樓的活動(dòng)中心，讓無(wú)法進(jìn)入現場(chǎng)的讀者在二樓觀(guān)看直播。講座期間，四川省圖書(shū)館的直播觀(guān)看人數首次突破了15萬(wàn)人，人氣位居當天的網(wǎng)易直播排名第二。

　　“之前我們嘗試做過(guò)幾場(chǎng)直播，第一場(chǎng)5萬(wàn)人，第二場(chǎng)13萬(wàn)人，效果越來(lái)越好。”四川省圖書(shū)館讀者服務(wù)部直播項目的負責人羅瑩瑩說(shuō)，每次直播的內容會(huì )和合作方一起商量。珍·古道爾的講座也是幾經(jīng)考慮之后決定播出的。據悉，由于人氣火爆，廈門(mén)圖書(shū)館也在當天通過(guò)館內設施直播了珍·古道爾的講座。

　　“直播的火爆說(shuō)明大眾對有質(zhì)量的公益文化需求是非常大的。”四川省圖書(shū)館館長(cháng)何光倫說(shuō)，圖書(shū)館試水做直播，是在踐行“互聯(lián)網(wǎng)+”，現在的公共圖書(shū)館要更強調主體作用和服務(wù)功能。

　　社會(huì )力量讓公共服務(wù)更多元

　　任何服務(wù)內容、形式的創(chuàng )新最終均要落實(shí)到“服務(wù)民眾”上來(lái)。新技術(shù)的推廣應用和服務(wù)模式的探索，使四川各地圖書(shū)館的文化惠民效應日益放大。

　　12月8日下午，成都武侯區圖書(shū)館召開(kāi)了一場(chǎng)關(guān)于政府購買(mǎi)服務(wù)的研討會(huì )。會(huì )上，武侯區正在探索的“政府購買(mǎi)公共圖書(shū)館服務(wù)”模式，成了與會(huì )人員討論的焦點(diǎn)。記者了解到，去年4月，武侯區圖書(shū)館以每年280萬(wàn)元的服務(wù)費，引入了艾迪訊電子科技（無(wú)錫）有限公司全面“接管”圖書(shū)館。武侯區圖書(shū)館館長(cháng)許冰認為，這是一次“試水”，目的在于借助社會(huì )力量讓圖書(shū)館服務(wù)多樣化。

　　今年8月初，由武侯區圖書(shū)館推出的“書(shū)·閱”電臺服務(wù)正式上線(xiàn)，群眾只需關(guān)注“成都市武侯區圖書(shū)館”微信公眾號，即可收到電臺的最新推送內容。為了做好這個(gè)電臺，艾迪訊電子科技（無(wú)錫）有限公司成都項目團隊專(zhuān)門(mén)在圖書(shū)館內搭建了一個(gè)錄音棚，團隊成員輪番上陣為讀者錄制作品。“公眾號目前已有近萬(wàn)人的關(guān)注量，除了電臺節目外，還會(huì )定期向讀者推介一些優(yōu)秀書(shū)籍等。”據艾迪訊公司項目經(jīng)理安建明透露，“書(shū)·閱”電臺目前也是武侯區圖書(shū)館的專(zhuān)屬產(chǎn)品。

　　值得一提的是，今年6月，武侯區圖書(shū)館以《政府購買(mǎi)服務(wù)模式下公共圖書(shū)館績(jì)效評估體系研究》為課題，成功申報了四川省文化廳2016年度“圖書(shū)情報學(xué)與文獻學(xué)規劃項目”。許冰希望借此研究成果打破政府購買(mǎi)服務(wù)下公共圖書(shū)館從傳統運營(yíng)模式轉化成為新型模式過(guò)程中的各種壁壘。

　　重心下移，深入探索

　　近年來(lái)，加快構建現代公共文化服務(wù)體系成為文化工作者的焦點(diǎn)。作為公共文化服務(wù)的主陣地，圖書(shū)館怎樣將自身業(yè)務(wù)職能發(fā)揮與構建現代公共文化服務(wù)體系相結合？四川選擇了“往下走”。

　　一個(gè)縣級圖書(shū)館能有多大的舞臺？成都市雙流區圖書(shū)館給出了答案：今年1月至11月，雙流區圖書(shū)館圖書(shū)借還400701冊次，接待讀者987198人次，開(kāi)展各類(lèi)公益活動(dòng)134場(chǎng)次。人均藏書(shū)量、人均年新增藏書(shū)量超成都市基本公共文化服務(wù)實(shí)施標準的1.5倍。良好的服務(wù)功能、特色的公益活動(dòng)和符合市民需求的文化課堂，使圖書(shū)館變成了一個(gè)縣城的文化“磁場(chǎng)”。

　　為了更好地服務(wù)群眾，雙流區圖書(shū)館組織開(kāi)展了以?xún)和W(xué)生、家庭等為主要對象的系列公益活動(dòng)，如親子閱讀活動(dòng)、青蛙機器人活動(dòng)、英語(yǔ)繪本閱讀、皮影戲表演等。“每次帶著(zhù)孩子來(lái)參加趣味活動(dòng)都很開(kāi)心，它不僅豐富了孩子的生活，還拉近了我與孩子之間的距離。”市民王捷說(shuō)。據悉，這些服務(wù)項目全部納入了雙流區政府財政預算，全區市民都可以免費參與。如今，該圖書(shū)館每場(chǎng)都有幾十甚至上百市民和孩子參加，成了豐富市民生活的大平臺。

　　“創(chuàng )新服務(wù)方式不僅給四川各地圖書(shū)館帶來(lái)了活力，也讓我們開(kāi)始思考現代公共圖書(shū)館的定位。”據四川省文化廳相關(guān)負責人介紹，最近四川正在研究如何將鄉鎮綜合文化站的農民文化理事會(huì )運作機制運用到圖書(shū)館中去，吸引社會(huì )各界知名人士、業(yè)務(wù)領(lǐng)域的高層次專(zhuān)家參與圖書(shū)館管理，更好地發(fā)揮公共圖書(shū)館在構建現代公共文化服務(wù)體系中的生力軍作用。